Versand und Rücksendungen​

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Wohin

Aktuell beliefert Schulgeist.ch nur Kunden in der Schweiz. 

Wie 

Briefe und Pakete von Schulgeist.ch werden mit der Schweizerischen Post verschickt.

In welchem Zeitraum 

Der Versand von Lagerware erfolgt innerhalb von 3 - 5 Werktagen. Falls du etwas umgehend brauchst, kannst du uns gerne kontaktieren (Mail oder Kommentarfeld bei der Bestellung). Wir versuchen die Sendung wann immer möglich zu priorisieren, sodass sie rechtzeitig bei dir eintrifft.

Zu welchen Kosten 

Endkunden: Für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz fallen Versandkosten von Fr. 2.50 (Briefversand) und Fr. 8.50 (Paketversand) an.

Retouren Onlineshop 

Du hast das Recht, die gelieferte Ware (physische Artikel) während 14 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird. Wir können nur Produkte zurücknehmen, die über unseren Onlineshop gekauft wurden. Hast du die Produkte über einen anderen Webshop bezogen, informiere dich bitte direkt bei diesen bezüglich ihren Rücknahmevorgaben. 

Bei Rücksendungen ist folgendes zu beachten: 

• Die Ware muss originalverpackt und komplett mit allem Zubehör erfolgen. Bitte vermerke auf dem Lieferschein den Grund der Rückgabe.

• Im Fall von defekt gelieferter Ware, bitten wir dich uns direkt zu kontaktieren, um ein weiteres Vorgehen zu besprechen (Ersatzlieferung, Rückerstattung, etc.)

• Die Ware ist unter Beilage des Lieferscheins an folgende Adresse zu retournieren:
  Sandra S. I 
Lärchenweg 3 I 
6020 Emmenbrücke

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Aktions- und Rabattgutscheine werden ebenfalls nicht zurückerstattet. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir dir den entstandenen Wertverlust.

• Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir dem Kunden nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis der Ware per Gutschrift erstatten. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel.

 

Stand Versand und Rücksendungen: März 2025